Shopper do Futuro



Destacar-se na multidão é o desafio para varejistas e fornecedores

Tempo é a commodity mais valiosa. Obter a atenção o grande desafio. Conveniência, convergência e experiência de compra. Principais temas que estão na pauta dos executivos do varejo e indústrias ao redor do mundo.

O QUE FAZER PARA SOBREVIVER E OU CRESCER?

Desenhar uma proposta de marca diferenciada e focada 

Estreitar e alinhar a relação com as necessidades dos consumidores oferecendo uma proposta exclusiva de valor
Inteligência de negócio – otimizar as atividades principais

Melhorar a performance em funções críticas como: merchandising, preços, previsão de vendas e operações de loja, ampliando as abordagens tradicionais com técnicas analíticas avançadas
Explorar novas ferramentas, técnicas e fontes de dados para aprofundar o conhecimento sobre os consumidores / Shoppers

Explorar e acelerar a implementação novas estratégias de mercado, produtos, conceitos, lojas
Trabalhar as limitações internas: pessoas, sistemas e tecnologia

Realinhar a organização às exigências do mercado, orientação ao cliente (estratégia e execução)


O QUE VAI IMPACTAR VAREJO E INDÚSTRIA NOS PRÓXIMOS ANOS

Globalização do varejo
O novo consumidor
O poder das quatro forças (Google, Apple, Facebook e Amazon)
O mundo das quatro telas (on-off-on-off) -TV, Notebook, Tablete e Celular
Experiência versus abastecimento Omini channel
Propósito, confiança e engajamento
Contador de história (storytelling)
Novas Tecnologias
Foco maior na execução

TAIS CONTEXTOS POSSIBILITARAM, AINDA:

A abertura de espaços para que novas experiências pudessem ser vividas coletivamente;
A busca pela auto expressão;
A exploração da identidade para diferentes públicos / gerações. 
A ocupação rápida de novos espaços pelos consumidores;
A ampliação do consumo de acordo com cada faixa etária.

ASSIM SENDO, OS OBJETIVOS DESTE ESTUDO SE ANCORAM NOS SEGUINTES OBJETIVOS: